為及時高效處置可能發生的燃氣事故或與燃氣有關的緊急事件，減少事故造成的影響和損失，8月7日，《西安市燃氣事故應急處置預案（2018年修訂稿）》印發。
燃氣事故將分四個級別
《預案》適用于本市行政區域(含各區縣、開發區，西咸新區)內燃氣(包括天然氣、液化石油氣)在儲存、運行、經營、使用過程中，突然發生的并造成或可能造成危害人身安全、城市設施安全和重大財物損失的事故。
根據《預案》，西安市燃氣事故分為特別重大(Ⅰ級)、重大(Ⅱ級)、較大(Ⅲ級) 、一般(Ⅳ級)四個級別，預警級別與之相對應依次用紅色、橙色、黃色、藍色標記，預警級別可以隨事態發展進行升級、降級或解除。
《預案》要求，各燃氣經營單位應對本單位存在的危險有害因素進行辨識，針對危險有害因素可能產生的后果，做好風險分析工作，制定相應的應急處置措施。要加大隱患排查力度，制定隱患排查計劃，建立隱患臺賬，對排查出的重大隱患要制定整改措施，落實整改責任部門和責任人，做到措施、責任、資金、時限、預案五到位，能立即整改的應立即整改，短期內難以整改到位的，要限期整改并持續督促跟進，確保隱患整改工作形成閉環。
各區縣政府(開發區管委會)和各有關管理部門要監督燃氣經營單位開展隱患排查工作，對重大隱患要進行掛牌督辦或依法實施停產關閉。
建立有效燃氣事故應急救援聯動機制
同時，《預案》明確，建立有效的燃氣事故應急救援聯動機制，充分發揮市級燃氣事故應急搶險救援常備隊伍和骨干力量作用，開展跨區域搶險指揮調度，實現資源共享、優勢互補、協同作戰、高效處置。
西安秦華天然氣有限公司和西安交通燃氣有限公司專職搶修隊是西安市燃氣事故應急搶險救援常備隊伍和骨干力量。西安秦華天然氣有限公司24小時報修服務熱線96777，24小時應急搶險調度電話89196777。西安交通燃氣有限公司搶修電話84231788。 當城六區以外的區縣發生較大(Ⅲ級)及以上燃氣事故且市燃氣事故應急指揮部已宣布進入燃氣事故嚴重預警級別(橙色等級)時，西安秦華天然氣有限公司和西安交通燃氣有限公司專職搶修隊進入戒備待命狀態，隨時準備開展支援行動。若區縣政府(開發區管委會)難以控制事故險情或已超出當地應急救援隊伍的處置能力，應立即向西安市燃氣事故應急指揮部辦公室報告，及時請求增援。西安市燃氣事故應急救援隊在接市燃氣事故應急指揮部指令后，應迅速調集人員、車輛及裝備前往支援。
